ご不在時のお届け方法は、商品の配送方法や配送業者によって異なります。
① 不在時はどうなりますか？
■ 宅配便の場合
宅配ボックスがある場合は、宅配ボックスへ配達されることがあります。
お受け取りいただけなかった場合は、不在票が投函されますので、記載内容に沿って配送業者へ再配達をご依頼ください。
■ ポスト投函の場合
ポスト投函対象の商品は、原則として郵便受けにお届けします。
※商品のサイズや郵便受けの状況などにより、投函できない場合があります。
② 置き配はできますか？
玄関前などへの置き配は、配送業者や配送方法によって対応が異なります。
置き配をご希望の場合は、配送業者のサービスや指定方法をご確認ください。
※配送方法によっては、置き配をご利用いただけない場合があります。
③ 宅配便の商品をポストに投函してもらえますか？
ポスト投函の可否は、商品のサイズや配送方法によって異なります。
宅配便で発送される商品は、原則として指定された配送方法でのお届けとなります。
④ 配達日時を指定・変更したい場合
配達日時の指定・変更をご希望の場合は、マイページまたは配送業者の案内をご確認ください。
▶ マイページはこちら
▶お得な定期便の次回お届け日とお届け周期の変更方法
※配送方法によっては、日時指定をご利用いただけない場合があります。
⑤ 不在票が入っていた場合
不在票に記載されている配送業者へ、再配達をご依頼ください。
なお、保管期限を過ぎると商品が返送される場合がありますので、お早めにお手続きください。