マイページに購入履歴や定期購入の状況が反映されていない場合は、以下の理由が考えられます。
1. 会員登録せずに購入された場合は、マイページの購入履歴には記録されません。
※注文後会員登録された場合、会員登録前の注文は購入履歴に反映されません。
2. 会員登録せずに購入された定期購入情報については、会員登録後に「紐付け」を行うことでマイページで定期情報を確認できるようになります。「紐付け」はお客様センターにて対応いたしますので下記よりお問い合わせをお願いします。
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ビタブリッドジャパンお客さまセンター
◇LINE「お問い合わせ専用」：https://lin.ee/w3gTREm
※お電話が繋がりにくい場合やお急ぎの方は、恐れ入りますが「LINE」よりお問い合わせください。
◇お電話：【tel:0120-987-861】 （営業時間 9時～18時）
※お客様センター混雑状況：https://vitabrid.co.jp/contents/cc_calender/
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