二重請求ではありませんので、ご安心ください。
ご注文完了後に定期便の個数を変更された場合、一時的にクレジットカードの決済履歴が2件表示されることがあります。
① なぜ2件表示されるの?
ご注文完了後に個数を変更すると、以下の処理が行われるためです。
- 変更前の決済を取り消し(返金処理)
- 変更後の金額で再決済
このため、一時的に変更前・変更後の2件の決済履歴が表示される場合があります。
② 実際に請求される金額は?
最終的にお支払いいただくのは、変更後の金額のみです。
例えば、1個の定期便を3個に変更した場合、最終的な請求は3個分の金額となります。
③ 返金はいつ反映されるの?
変更前の決済の取消・返金が反映されるまでの時間は、クレジットカード会社によって異なります。
反映状況については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。